Vietnam Dienmayxanh'dan bisiklet su şişesi iade siparişi

Arka plan: Dienmayxanh(DMX) MWG Group'un bir parçası olan, 2020 yılına kadar ülkede açılacak 1.000'den fazla mağazayla Vietnam'ın en büyük yerel ev aletleri perakendecisidir. Yalnızca ülke çapında bir mağaza zincirine sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda çevrimiçi alışveriş için de popülerdir. Dienmayxanh ayrıca bisiklet ve bisiklet aksesuarlarıyla da ilgilenmektedir. DMX, Temmuz 2021'de bisiklet su şişeleri siparişi verdi. Şişeler Vietnam'a ulaştığında tüketiciler tarafından iyi karşılandı ve yerel sertifikayı geçti. DMX, bu bisiklet şişeleri siparişini Wozo sourcing ile kendi logosuyla iade etmeye karar verdi. gerekli teslimat süresi ve özelleştirme gereksinimlerine uygun olarak 10000 adet teslim etmesi gerekmektedir.

10 Ocak 2022 Ürün ilk olarak müşterinin görevlendirdiği nakliyeciye 4.000 parça halinde teslim edildi.

25 Mart 2022 Geriye kalan 6.000 parça limandan yola çıktı.

DMX ile çevrimiçi ve çevrimdışı listeleme ve satışlar

Siyah	Kırmızı	Şeffaf

Müşterimiz Vietnam'daki Dienmayxanh müşterisi ile iletişim kurarken aşağıdaki gereksinimleri öne sürdü:

	İhraç Edilen Ülkeler: Vietnam Ürün: Bisiklet su şişesi Miktar: 10000 adet Gereksinimler: Su şişesinin orijinal fiyatını koruyun. Ambalajı değiştirin. Ürünü ve ambalajı müşteri logosuyla özelleştirin.
Müşteriyle Sohbet Kaydı	Sipariş gereksinimi

Şirketin eski ve yeni tedarikçi havuzunda birlikte çalıştığımız üç fabrikanın her biriyle (teklif vermek için yeni bir tedarikçi tanıttık, fiyat pazarlık çiplerini artırdık ve teslimat riskini azalttık), onaylanacak ürünlerin ayrıntıları ve teslimat riski hakkında ilk görüşmeler yaptık. özelleştirme gereksinimleri ve mevcut olabilecek olası zorluklar.

Su şişesi markası üreticisi–Dongguan **** Bisiklet Co.

Su şişesi üreticisi–Shenzhen **** Plastic Products Co.

Su şişesi paketleme fabrikası–Shenzhen **** Packaging Material Co.

I. Müşteri, ürünün orijinal fiyatında kalmasını istedi. Önceki tedarikçi fiyat artışı talep etti

Sorun: Müşterinin sipariş talebini aldıktan sonra Wozo Sourcing, ayrıntıları görüşmek üzere daha önce birlikte çalıştığımız tedarikçiyle hemen iletişime geçti. Ancak orijinal marka ortağının artan hammadde fiyatları nedeniyle fiyat artışı talep etmesi nedeniyle iş görüşmesi pek olumlu geçmedi. Bisiklet su şişelerinin ilk partisi tüketiciler tarafından hem kalite hem de fiyat açısından zaten iyi karşılandığından, müşteri bunun üzerine satışları artırmak istedi ve orijinal fiyatı korumak zorunda kaldı.

Çözüm: Müşteriyle tekrarlanan iletişimlerden sonra, ürünü daha iyi tanıtmak ve satmak ve kazan-kazan durumuna ulaşmak için birim fiyat yalnızca orijinal fiyatta kalabildi. Wozo Sourcing, iade siparişinde markanın logolu su şişesine gerek kalmadığını göz önünde bulundurarak çeşitli kaynakları ve kanalları birleştirerek sonunda bisiklet su şişesi üretim fabrikasını buldu ve markanın ara bağlantılarını ortadan kaldırarak şu ana kadarki en düşük fiyata ulaştı: müşterinin beklentilerini karşıladı.

Ⅱ. Şişe rengi özelleştirmesi fabrika MOQ'unu karşılamadı

Sorun: Siparişte her bisiklet su şişesi için dört renk olduğundan ve şişe gövdesi ile kapak için aynı renk gerektiğinden, fabrika tek renkten minimum 3.000 adet sipariş talep etti. Sipariş miktarına göre, her modelin her rengi MOQ üretim gereksinimlerini karşılayamadı.

Çözüm: Fabrika, müşterinin temel durumuyla ayrıntılı olarak tanıştırıldı, böylece fabrika, müşterinin Vietnam'daki gücünü ve satış kapasitesini anladı. Ayrıca 10.000 adetlik siparişin sadece müşterinin mevcut mağazaları için olduğunu ve müşterinin 2022 planlamasına göre siparişin yakın zamanda geri dönmesinin beklendiğini anlattık. Fabrika önce malzemeleri hazırlamaya ve bitmiş ürünleri siparişe göre üretmeye ikna edildi.

III. Su şişesi değiştirme ambalajı

Sorun: İlk sipariş su şişelerinin ambalajı, genel boyutta normal bir opp torba kullanılarak nispeten basitti. Çanta büyüktü ve kapanması yoktu ve su şişesi taşıma sırasında kolayca çantadan düşebiliyordu. Bu bağlamda müşteri, kilitli torbayı değiştirmeyi ve torbayı kendi logosuyla kişiselleştirmeyi teklif etti.

Çözüm: Müşterimize daha iyi hizmet verebilmek için Wozo Sourcing, talepteki ani artışı kabul etti ve müşterinin ihtiyaçlarına göre seçebileceği 30*20cm ve 24*15.5cm boyutlarında ambalaj dosyaları tasarlamak için hemen uzun süredir devam eden bir ambalaj fabrikası kurdu. sırasıyla mevcut ürün ve müşterinin gereksinimleri. Ayrıca müşterinin ürünü raflara asıp satabilmesi için kapatmalı poşetleri optimize ettik ve poşetlerin içine uçak delikleri yaptık. Müşteriden onay alındıktan sonra, fabrikanın bir numune hazırlamasını ve büyük miktarlarda üretim düzenlemeden önce yeniden teyit için müşteriye gerçek ürünün bir videosunu çekmesini ayarladık.

Nötr ambalaj	Tasarım taslağı	DMX için özelleştirilmiş ambalaj

IV. Sipariş onayından sonra acil teslimat

Sorun: Müşterinin muadili değişikliği nedeniyle sipariş bilgileri değiştirilmiş ve müşterinin logosu beklenmedik ve karşı konulamaz nedenlerle değiştirilmek zorunda kalmıştır. Resmi siparişin onaylanması gecikti. Yıl sonunda resmi sipariş imzalandı ve normal üretim teslim süresi 15-20 gün. Nakliye planı ve teslimat süresi göz önüne alındığında Çin yeni Yılı Vietnam'da müşterinin Çin Yeni Yılı tatilinden önce malları teslim alma talebini gerçekleştirmek zordu.

Çözüm: Müşterinin resmi siparişini aldıktan sonra hemen fabrikayla temasa geçtik ve mümkün olan en hızlı üretim teslimat süresini sağlamak için tam işbirliği yapmalarını istedik. Aynı zamanda en son sevkiyat tarihi konusunda nakliyeciye danıştık. Çin Yeni Yılı yaklaşırken gemicilik şirketleri tıklım tıklım doluyordu ve seferlerin ertelenme olasılığı çok yüksekti. Malların tatilden önce Vietnam deposuna ulaşmasını sağlamak için en geç 10 Ocak'ta yükleme yapılabilir. Müşteriyle yapılan istişare ve iletişimin ardından ilk olarak 4.000 parçanın 9 gün içinde teslim edilmesine karar verildi. Fabrikanın işbirliğiyle 4.000 parça müşterinin deposuna Çin Yeni Yılından önce ulaştı.