Personalizza i calzini Black Adam

Paese esportatore: Regno Unito
Cliente: Commercio elettronico
Tempi di consegna: 14 giorni
Le difficoltà:
1. I colori delle calze sono numerosi e complessi, richiedono un contrasto tra chiaro e scuro, e i colori delle parti chiare e scure non sono facili da regolare.
2. Il processo di stampa può essere alquanto imperfetto e lo standard di ogni ciclo di produzione non è ben controllato.

Processi

 
09/04/2022
 

Background del cliente

Background del cliente: LRG Internazionale è un'azienda globale pluripremiata di marketing e promozione delle vendite, rispettosa dell'ambiente. Collabora con una vasta gamma di aziende in un'ampia gamma di settori, supportando le loro strategie di marketing nazionali e globali attraverso un'ampia varietà di prodotti accattivanti, POS su misura e soluzioni di marchio creative. Funziona con Wozo sourcing principalmente per personalizzare le periferiche cinematografiche.

09/04/2022
 

Preparativi preliminari:

1. 2022-04-09 Il cliente ha fornito i requisiti iniziali del prodotto. Abbiamo fornito al cliente un preventivo iniziale il 12-04-2022.

2. 2022-05-13 Il cliente ha fornito il progetto e ha iniziato a preparare le prove.

Di seguito è riportata la bozza del design dei calzini Black Adam:

18/maggio/2022

 

L'attuale fornitore di calze con cui lavoriamo non soddisfaceva i requisiti del processo e stavamo cercando un nuovo fornitore adatto.

1. Dopo aver confermato il progetto del cliente, il fornitore originale ha confermato che il prodotto non poteva essere completato e abbiamo iniziato a cercare un nuovo fornitore da quotare.

2. Abbiamo aggiornato il preventivo per il cliente.

Calzini Black Adam3 WOZO SourcingCalzini Black Adam4 WOZO Sourcing

19/maggio/2022
 

Organizzare le prove e inviare i campioni al cliente

19 maggio, organizzare le prove

Il 27 maggio sono stati realizzati i campioni e inviati al cliente.

Larghezza Adam nero: 18,8 cm; altezza: 6,5 cm

solo in larghezza cinema: 12,2 cm; altezza: 0,5 cm

altezza legale della linea: 0,3 cm * larghezza: 12,6 cm

Calzini Black Adam WOZO SourcingCalzini Black Adam2 WOZO Sourcing
Nero Giallo
16/06/2022
 

Il cliente ha accettato il campione e ha effettuato un ordine formale.

Il cliente ha effettuato un ordine per **** paia di calzini.

Client%E2%80%98s order WOZO Sourcing

11 luglio 2022
 

Abbiamo ricevuto campioni di pre-produzione dalla fabbrica, che differivano notevolmente dai campioni.

Wozo Sourcing ha ricevuto campioni di pre-produzione.

Pre-produzione WOZO SourcingEsempio 1 WOZO Sourcing
Campioni di pre-produzioneCampione

I problemi:

Il campione di pre-produzione ricevuto era di colore più verde rispetto al campione precedente. Dopo aver comunicato con il fornitore, è stato confermato che il problema era causato da un problema di inchiostro. Poiché il fornitore originale di inchiostro aveva interrotto la produzione, il fornitore di calzini ha dovuto trovare un nuovo fornitore per produrre. L'inchiostro di questo lotto non era lo stesso del precedente. Per i tessuti era lo stesso, ci sarebbero state delle variazioni di colore tra i lotti, ma si poteva garantire lo stesso colore per lo stesso lotto.

Feedback del cliente:

1. Il cliente era molto insoddisfatto degli effetti del campione di pre-produzione e ha rifiutato di accettarlo.

2. L'effetto complessivo della stampa del campione di pre-produzione non è chiaro come quello dei calzini campione.

3. Il colore delle lettere è così vicino al colore dello sfondo che le lettere sono appena visibili; anche l'effetto della parte luminosa non è evidente; il grigio deve essere mostrato dietro le lettere.

Feedback dei clienti WOZO Sourcing

12/lug/2022
 

Il fornitore ha rifatto il campione di pre-produzione.

Il fornitore ha rifatto il campione di pre-produzione (come mostrato nella foto sotto).

Confronto campione WOZO Sourcing

1. Campioni confermati

2. Primo campione di pre-produzione (negato)

3. Il campione di pre-produzione più recente

14/lug/2022
 

Il cliente ha accettato i campioni di pre-produzione aggiornati, ha espresso soddisfazione e ha accettato di organizzare la produzione di massa.

1. 2022-07-14 Il cliente ha confermato che i campioni dovevano essere inviati e, dopo averli ricevuti, avrebbe confermato se era possibile organizzare la produzione di massa.

2. 2022-07-18 Il cliente ha ricevuto i campioni e ha confermato che è possibile organizzare la produzione di massa.

20/lug/2022
 

Conferma del metodo di confezionamento

Confermiamo con il cliente come verranno imballate le calze.

1. piega la carta a metà + metti un paio di calzini in una busta OPP

2. Metti 25 paia di calzini in una grande borsa OPP

3. Metti i calzini nella scatola di esportazione standard K+K

4. 200 pezzi/CTN

Approvvigionamento di carte WOZOConfezione di calzini WOZO SourcingPacchetto calzini1 WOZO Sourcing
28 luglio 2022
 

Comunicazione delle modalità di ispezione delle merci

Il cliente voleva che il nostro QC ispezionasse la merce, ma poiché la fabbrica si trova nella provincia di Zhejiang, sarebbe molto costoso inviare il nostro QC per ispezionare la merce. Pertanto, abbiamo suggerito al cliente di utilizzare una società terza con la quale abbiamo un rapporto di collaborazione per ispezionare la merce. Il costo dell'ispezione ***USD deve essere confermato dal cliente. Il cliente ha contestato il costo dell'ispezione e alla fine ha deciso di organizzare la propria ispezione QC e ha confermato che la merce sarebbe stata ispezionata da una società di ispezione di terze parti V-Trust il 02-08-2022.

02/02/2022
 

La merce è stata ispezionata e spedita ufficialmente.

1. Il QC di terze parti ha confermato che la merce ha superato l'ispezione e ha atteso che il cliente confermasse il risultato finale dell'ispezione.

2. 6 paia di calzini presentavano piccoli difetti all'ispezione e il cliente voleva sapere come abbiamo affrontato questi piccoli difetti. Il fornitore ha verificato che i difetti minori erano problemi di stampa e non potevano essere risolti. Il fornitore ha realizzato altre 20 paia durante la produzione di massa e queste 20 paia sarebbero state fornite al cliente come pezzi di ricambio gratuitamente. Il cliente ha accettato la nostra soluzione.

4 agosto 2022 Spedizione di merci.

Riepilogo:

1. Questo ordine è andato nel complesso relativamente bene, in base al fatto che Wozo Sourcing aveva rifornito alcuni buoni fornitori dal suo precedente lavoro sui calzini personalizzati. Sono stati in grado di rispondere rapidamente alla richiesta del cliente di organizzare i campioni.

2. L'intero processo di consegna era difettoso: la fabbrica non era abbastanza rigorosa nel controllare la qualità dei prodotti, con conseguenti gravi discrepanze tra il primo campione di pre-produzione e il campione iniziale. Abbiamo lavorato secondo il principio di trattare i nostri clienti sinceramente, informandoli di problemi e soluzioni e controllando rigorosamente la qualità dei nostri prodotti in modo che il secondo campione di pre-produzione soddisfi i criteri di accettazione.

Tuttavia, questo processo comportava una perdita di tempo e costi di spedizione espressi e non soddisfaceva il cliente in un colpo solo. Dobbiamo riassumere la nostra esperienza e le lezioni apprese e continuare a essere rigorosi nel processo degli ordini successivi per ottenere un'elevata efficienza e un'alta qualità e ridurre le spese inutili.

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