Özelleştir - Lyle Crocodile Bluetooth Hoparlör

LRG International, çok sayıda ödül kazanmış, çevre dostu, küresel bir pazarlama ve satış promosyonları işletmesidir. Çeşitli sektörlerdeki çeşitli şirketlerle ortaklık kurarak, çok çeşitli ilgi çekici ürünler, özel POS ve yaratıcı marka çözümleri aracılığıyla hem yerel hem de küresel pazarlama stratejilerini destekler. LRG, esas olarak film çevre birimlerinin özelleştirilmesi için Wozo sourcecing'i seçer.

LRG International müşterisi, "Teması" olan bir hoparlör için iade siparişi vermek istedi.Lyle Timsahı” wozo kaynaklamada. Yapısı “Batman” serisiyle aynıydı, sadece ürün yelpazesinin adı farklıydı.

wozo sourcing, özelleştirilmiş kasa ile son zaman arasındaki farkları ve dikkat edilmesi gereken ürün detaylarını çözer.

wozo sourcing, numune siparişini proforma fatura aracılığıyla onay için müşteriye gönderdi. Numune fiyatlarına Talimat Kılavuzu ve renk kutusu dahildir. Toplam numune ücreti $*** idi.

LRG bir teklif istedi ve İngiltere versiyonundan *** adet ve Alman versiyonundan *** adet sipariş etmesi gerekiyordu. Müşteri logonun kısmen farklı olacağını ve önce İngiltere versiyonu logosunu göndereceğini ve Alman versiyonunun daha sonra sağlanacağını doğruladı.

1. Wozo Sourcing, müşteriye önceki Batman ürün yelpazesi standartlarına ve müşterinin talep ettiği miktara göre fiyat teklifi verdi.

400 adet: ***USD 100: ***USD

Numune ücreti $*** olup, sipariş adedi 5.000 adete ulaştığında iade edilecektir.

2. Genel olarak konuşursak, 100 adet üretmek için çok azdı (Fabrikanın MOQ gereksinimini hiç karşılayamaz) ve tamamlanması için ekstra zaman alacak farklı şablonlar yapılması gerekiyordu. Ancak, Wozo kaynak ve fabrika arasındaki sürekli iletişim ve fabrika ile işbirliğine ait eski müşteri ilişkisi sayesinde, fabrika bu 100 adetin sonunda yapılmasına yardımcı olacaktı.

1. Müşteriden logonun İngiltere versiyonunu aldık.

2. Müşterinin proforma faturayı güncellemesi gerekiyordu ve sipariş miktarının artırılması gerekebileceğini belirterek 410 adet İngiltere versiyonu hoparlör ve 100 adet Alman versiyonu hoparlör sipariş etti.

3. Müşteri, sipariş doğrudan seri üretime ayarlanırsa numune ücretinin muaf tutulup tutulmayacağını sordu. Müşterinin görüşüne göre, fabrika malları seri üretmeden önce numunelerin onaylanması için düzenleme yapılması da gerekiyordu. Müşterinin sipariş miktarı 5000 adete ulaşmadığı için, numune ücretinin yalnızca sipariş miktarı 5000 adete ulaştığında iade edileceğini müşteriye tekrar belirttik.

Paket tasarımı

1. Müşteriye numunelerin hazırlandığını ve müşterinin sağladığı tasarımı doğrudan kullanacağımızı bildirdik.

2. Fabrika bize hoparlörün Almanca versiyonunun da prova edilmesi gerekiyorsa, yeni bir numunenin standardına göre prova edileceğini ve bunun da $200 numune ücreti gerektireceğini söyledi. Ürün aynı olduğu için, yalnızca basılı logo farklıydı, müşteriye önce İngiltere versiyonunun etkisini görmesini önerdik. Alman versiyonunun ürün etkisi İngiltere versiyonuyla aynı olacaktı ve müşteri de önerimizi kabul etti.

Müşteri, hoparlörün İngiltere versiyonunun sipariş miktarını 750 adete çıkarmak istedi ve 100 adetlik Alman versiyonunun sipariş miktarında bir değişiklik yapılmadı ve fiyatta bir indirim olup olmayacağını sordu.

1. Müşteri, İngiltere versiyonu için siparişi 750 adet, Alman versiyonu için ise 100 adet olarak güncellemek istiyor ve daha fazla fiyat indirimi talep ediyor.

2. Fabrika ile teyit ettikten sonra, fiyatın 400~2000 adet için aynı olduğunu ve normal başlangıç miktarının 1000 adet olduğunu teyit ettik. Aynı gün, müşteri hoparlörün adının cep telefonuyla eşleştirildiğinde “Lyle Speaker” olarak görüntülenmesini önerdi. Hoparlör zaten son aşamada olduğundan, yalnızca seri üretimde gerçekleştirilebilirdi. Müşteri teklifimizi kabul etti ve siparişin şu şekilde güncellenmesi gerektiğini teyit etti: 750 adet İngiltere versiyonu + 100 adet Alman versiyonu.

1. Hoparlör renk kutusunun İngiltere versiyonunun fabrikanın dijital baskısını aldıktan sonra, müşteri baskının etkisinden memnun kalmadı ve rengin yanlış olduğunu düşündü. Fabrika ile teyit ettikten sonra, müşteriye numunenin renk kutusunun dijital olarak basıldığını ve rengin seri üretimdeki malların renginden farklı olacağını bildirdik. Ve kırmızı renk kodu düzeltildi. Seri üretimdeki renk kutuları spot renklerde basılacaktı.

2. Hem Talimat Kılavuzu hem de renk kutusunun içeriği İngiltere versiyonuyla uyuşmuyordu ve müşteriye verdiğimiz orijinal teklife aykırıydı. (Müşterinin siparişi İngiltere versiyonu için 750 adet, Alman versiyonu için 100 adetti. Toplam miktar 850 adetti. Alman versiyonu için 100 adet küçük bir siparişti, ancak fabrika bunu bizim için yapmayı kabul etti, yalnızca hoparlörün üzerinde basılı logonun farklı olması koşuluyla, bu nedenle hoparlör logosunun maliyeti fabrika tarafından alındı. Müşteriden logonun Almanca versiyonunu aldık ve hoparlörün kendi logosuna ek olarak Talimat Kılavuzu ve renk kutusu logosunun da farklı olduğunu gördük. Bu nedenle kalıbı tekrar kırmak ve yeniden su geçirmez hale getirmek gerekiyordu ve müşteri ayrıca $*** numune ücretini de ödemek zorunda kaldı.)

3. Müşteri, İngiltere versiyonu için siparişin 440 adetten 800 adete çıkarıldığını ve bu nedenle Alman versiyonu hoparlörler için $200 adetlik numune ücretini karşılamayı reddettiğini ileri sürmüştür.

4. Gönderim paketleme şeklinin teyidi:

Öncelikle bir hoparlörü bir PE torbasına koyun;

Bir adet PE torbayı bir renk kutusuna koyun;

10 set renkli kutuyu bir iç karton kutunun içine koyun;

4 adet iç karton kutuyu, toplamda 40 adet içeren bir dış karton kutunun içine koyun.

1. Müşteri hoparlörün İngiltere versiyonunun bir örneğini aldı ve işlevselliğini test etti.

2. Müşteri, hoparlör efektinin iyi olduğunu doğruladı ve seri üretimde Bluetooth aracılığıyla cep telefonuna bağlandığında hoparlörün adının “Lyle Speaker” olarak görüntülenmesi gerektiğini yeniden doğruladı.

3. Hoparlörün alt kısmında basılı olan içerik müşteri tarafından OK olarak onaylandı.

1. Müşteri, İngiltere versiyonundaki Kullanım Kılavuzunun aynısını kullanıp, renk kutusunun Almanca versiyonunu kullanırsa $200 numune ücretinden tasarruf edip edemeyeceğini merak etti.

Müşteriye aşağıdaki iki seçeneği önerdik.

a. Almanca versiyonu için $200 numune ücretini onaylayın. Üründe Almanca logo, Almanca spot renk baskısı ve Almanca Talimat Kılavuzu bulunacaktır.

b. Orijinal fiyatı koruyun. Üründe Alman logosu, İngiltere renk kutusu ve İngiltere Talimat Kılavuzu bulunacaktır.

2. Aynı zamanda müşteriye şu şekilde açıklama yaptık.

a. Başlangıçta, müşteri hoparlörlerin İngiltere versiyonundan 400 adet ve Alman versiyonundan 100 adet yerleştirmek istedi. Alman versiyonu farklı bir Logo kullandı, Talimat Kılavuzu ve renk kutusunun da farklı olduğundan bahsetmedi.

b.Fabrika genellikle 2.000 adetlik bir sipariş miktarıyla başlar ve sipariş 5.000 adete ulaştığında numune ücretini iade eder. Numune ücreti sabittir ve 100 farklı logo üretmek fabrika için yeni bir siparişe eşdeğerdir. Ancak fabrikayla uzun süredir çalıştığımız için fabrikayı bizim için bu 100 adet Almanca versiyon hoparlörü yapmaya ikna ettik.

c.Hoparlörün İngiltere versiyonu 3 parçadan oluşur: hoparlörün kendisinin deseni + Talimat Kılavuzu + renk kutusu. Daha önce müşteriyle teyit edilen bilgilere göre, İngiltere ve Alman versiyonları arasındaki tek fark Logo idi ve teklifimiz bu bilgiye dayanıyordu.

d.Farklı ürünler baskı için farklı şablonlar gerektirir ve şablonların maliyeti sabit bir giderdir. Müşteri siparişi 850 parçaya çıkardığında, numune ücretinin maliyeti 850 parçaya bölünebilirdi, bu nedenle fabrika bu maliyeti üstlendi. Ancak, tasarımı aldığımızda, Kullanım Kılavuzu ve renk kutusunun da farklı olduğunu ve fabrika için yeni bir ürüne eşdeğer olduğunu gördük. Örneğin İngiltere versiyonu onaylandığından ve seri üretim için tüm malzemeler yerinde olduğundan, bu 100 parça zaten seri üretilmişti ve üretimi tamamlamak için özel ekipman gerektiriyordu, bu nedenle numune ücretinden kaçınmanın bir yolu yoktu.

e.Maliyet tasarrufu için, spot renk baskıyla aynı nihai etkiye sahip olmayacak ancak en azından renk kutusunun ürün logosuyla tutarlı olması ihtiyacını karşılayacak bir Alman versiyonu üretmek için dijital baskıyı kullanıp kullanamayacağımızı görmek için tedarikçiyle de iletişime geçtik. Tedarikçiyle iletişime geçtikten sonra bu seçenek de reddedildi. Her bir renk kutusu küçük bir makinede elle tamamlanmalı ve yalnızca elle kesilebilirdi. Son ürün çok kaba olurdu ve çevrim süresi uzun olurdu, bu da işçilik maliyetlerinde artışa neden olurdu.

f. Son öneriler şu şekildedir:

(1): Almanca konuşanlar için numune ücretini onaylayın. Üründe Almanca renkli kutu, Almanca logo ve Almanca Talimat Kılavuzu bulunacaktır. Her şey düzenli seri üretim standartlarına göre üretilecektir.

(2): Orijinal fiyatı koruyun. Üründe Alman logosu, İngiltere renkli kutu ve İngiltere Talimat Kılavuzu bulunacaktır.

3. Aynı gün müşteri Almanca versiyon için numune ücretini teyit etti.

1. Müşteri Alman renkli kutunun bir örneğini aldı ve bunun uygun olduğunu doğruladı.

2. Almanca hoparlörün bir örneği alındı, ancak aşağıda gösterildiği gibi, dikey sütundaki küçük yazının alt soketle hizalanmadığı bir sorun bulundu.

Bu sorunun seri üretimde giderileceğini fabrikayla teyit ettik.

Fabrika, seri üretimin 2022-08-06 tarihinde tamamlanabileceğini doğruladı. Fabrikanın kendisi Guangdong Eyaletindedir. Müşteriye, muayene için ücret almadan AQL standartlarına göre malları denetlemek üzere kendi QC'mizi ayarlamasını önerdik, ancak müşteri malları denetlemek için üçüncü taraf QC ayarlamaya karar verdi. Müşteri, 2022-08-11 tarihinde üçüncü taraf V-Trust tarafından yapılan muayene için düzenlemeleri doğruladı.

2022-08-12 tarihinde muayene raporu ilk seferde başarısızlıkla sonuçlandı, sorun tespiti ve çözümleri için çalışmalara başladık.

1. Müşteriden V-Trust denetim raporunu aldık ve ilk denetim başarısız oldu.

2. Kalite kontrol muayene sonuçlarına göre, asıl sorun logo baskısının yeterince net olmaması ve aşağıdaki resimde görüldüğü gibi tutkalın açığa çıkması sorunuydu.

3. Fabrikanın düzeltmesini ve yeniden basımını ayarladık.

Niteliksiz baskı		Yeniden basım

4. Müşterilerimize uyumluluk raporları gönderdik. Uyumluluk raporu müşteriye e-posta ile gönderildi.

Ürünler yeniden işlenerek sevkiyata hazır hale getirildi ve ilgili raporlar sağlandı.

1. Müşteri bize e-posta göndererek MSDS ve UN38.3'ü sağlamamızı istedi. RoHS Hava yoluyla gönderilmek üzere hazırlanan raporlar.

2. Yeniden işlenen malların hazır olduğunu yeniden teyit ettik ve sevkiyatın ayarlanıp ayarlanamayacağını müşteriyle teyit ettik.

2022-08-16 Wozo Sourcing'in QC'sini ikinci bir inceleme için ayarladık.

1. Tüm hoparlörlerin hazır olduğundan emin olmak için kalite kontrol ekibimize ikinci bir inceleme ayarladık.

2. Fabrika Dongguan'da ve depo Shenzhen'deki Yantian Limanı'nda olduğundan, müşteriye ekspres kutunun düşürülmesiyle oluşabilecek kırılmaları önlemek için kamyonun doğrudan depoya çekilmesini ayarlamasını önerdik.

İkinci muayene raporunu müşteriye gönderdik. Müşteri memnun kaldı ve sevkiyat konusunda anlaştı. Wozo Sourcing resmi sevkiyatı ayarladı.