Haut-parleur Bluetooth LRG Batman

Contexte client : LRG International est une entreprise mondiale de marketing et de promotion des ventes, primée à plusieurs reprises, respectueuse de l'environnement. Elle s'associe à un large éventail d'entreprises dans un large éventail de secteurs, soutenant leurs stratégies de marketing nationales et mondiales grâce à une grande variété de produits attrayants, de points de vente sur mesure et de solutions de marque créatives. Cela fonctionne avec Wozo Sourcing principalement pour faire de la personnalisation des périphériques de cinéma.

À mesure que la gamme de produits s'élargissait, l'entreprise avait besoin d'une société de services complète, capable de véritablement comprendre le marché chinois de la chaîne d'approvisionnement et de traiter et suivre efficacement les commandes. Ruizhi Sourcing est donc devenu un partenaire de confiance à long terme pour LRG.

Après presque un mois de communication tripartite (Ruizhi Sourcing – usine – client) ainsi que d'épreuvage, de confirmation des échantillons et de production, le produit a été lancé avec succès. Le lien vers la médiatisation du produit après son lancement est le suivant :

LRG souhaitait réaliser une personnalisation de marque sur une enceinte. Sur la base des styles fournis par le client, nous avons sélectionné des styles d'enceintes Bluetooth similaires qui correspondent aux exigences de prix du client.

Le client a finalement opté pour un haut-parleur Bluetooth qui semble excellent et qui est plus rentable et a décidé de développer une apparence personnalisée sur ce haut-parleur.

Nous avons identifié un fournisseur (Shenzhen **** Electronics Co.) et organisé la vérification des enceintes et la personnalisation du logo, terminé la vérification et l'avons envoyé par courrier à LRG pour confirmation après l'auto-test.

Comme il s'agit d'un haut-parleur Bluetooth personnalisé, nous aurions besoin de votre aide pour la conception, la personnalisation et la vérification du manuel correspondant.

En raison du calendrier de livraison serré demandé par le client, nous avons communiqué avec l'usine et adopté une ligne de production en deux équipes pour garantir que la production soit terminée dans le cycle de travail de 15 jours, et en même temps, le client a organisé le V-Trust, fournisseur de services d'inspection des expéditions tiers, pour effectuer l'inspection.

Nous avons reçu le rapport d'inspection V-Trust du client et la première inspection a échoué. Selon les résultats de l'inspection de QC et après examen avec l'usine, plusieurs difficultés devaient être résolues.

Ⅰ. Le problème de la décoloration du maillage du haut-parleur Bluetooth.

Analyse des causes : Ce jour-là, la toile d'emballage venait d'être aspergée d'huile et les ouvriers n'ont pas attendu que la maille sèche pour procéder au conditionnement de la production et au scellage de l'emballage. Le maillage n'a pas pu sécher à temps, ce qui a entraîné une perte de couleur lors de l'essuyage du maillage.

Solution: Attendez que le maillage sèche avant de l'utiliser pour la production afin d'éviter que cela ne se reproduise.

II. Le problème du logo qui se détache légèrement lors du test avec du ruban adhésif 3M.

Le logo n'est pas sec	Normale

Analyse des causes : Le logo n'a été imprimé que le dernier jour et, en raison de la précipitation, nous n'avons pas attendu que le logo sèche.

Solution: Attendez que le logo de transfert soit complètement sec avant de l'utiliser pour la production afin d'éviter que cela ne se reproduise.

III. Le problème des batteries qui ne sont pas marquées d'un code de capacité sur la surface.

Aucun code de capacité	Modifié

Analyse des causes : En raison de l'urgence de la commande, l'usine de batteries a inséré une ligne de production urgente sans impression de codes.

Solution: Le fait que les batteries ne soient pas marquées d'un code de capacité a été souligné auprès de l'usine de batteries et les commandes ultérieures doivent être expédiées avec un code de capacité.

iv. Le problème des fissures sur la surface de 2 touches.

Analyse des causes : L'huile de caoutchouc sur la surface de la clé n'a pas été pulvérisée uniformément.

Solution: Nous organiserions une auto-inspection au poste de travail et formerions notre personnel back-end à accorder plus d'attention à ce détail, afin que les clés défectueuses puissent être détectées et empêchées de passer au processus suivant.

Les problèmes ci-dessus ont été résolus par l'usine et la deuxième inspection a été réussie le 25 janvier 2022.

Après que le directeur commercial Tiven ait envoyé une facture pro forma au client pour organiser le paiement final et les frais d'expédition, la livraison a été organisée par avion depuis l'entrepôt de Shenzhen.

Résumé:

Leçon 1: Ce n'est pas parce qu'un échantillon est confirmé comme étant OK par le client qu'il est OK, il doit être vérifié en interne par Ruizhi Sourcing.

Parce que la plupart des clients vérifieront uniquement l’apparence et la fonctionnalité de l’échantillon et n’entreront pas dans les détails pour vérifier le produit interne. Cela nécessite que lorsque nous effectuons notre auto-inspection, une série d'éléments, notamment l'apparence, la fonction, l'emballage externe, la sérigraphie, etc., soient entièrement inspectés. Nous avons également ajouté la sérigraphie des batteries de nos accessoires électroniques à notre liste d'auto-inspection d'expédition afin d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent.

Leçon 2: Les problèmes surviennent là où nous pensons qu’ils sont le moins susceptibles de se produire. En raison de la précipitation de l'expédition, l'huile en spray sur le logo sérigraphié a été emballée sans séchage.

Vite c'est lent, lent c'est rapide. Nous ne pouvons pas faire de compromis avec notre client simplement parce que son calendrier de livraison est serré. Des problèmes de qualité surgissent inévitablement lorsque les processus de production ne sont pas respectés. À l'avenir, nous essaierons de ne pas compresser les délais de production lorsque nous communiquerons avec nos clients sur les dates de livraison.