Bluetooth-динамик LRG Batman

Информация о клиенте: ЛРГ Интернешнл — это отмеченный многочисленными наградами, экологически чистый, глобальный бизнес маркетинга и продвижения продаж. Он сотрудничает с различными компаниями в различных отраслях, поддерживая их внутренние и глобальные маркетинговые стратегии с помощью широкого спектра привлекательных товаров, индивидуальных POS и креативных брендовых решений. Он работает с Возо Сорсинг в основном для настройки периферийных устройств для кино.

По мере расширения ассортимента продукции компании требовалась комплексная сервисная компания, которая могла бы по-настоящему понять китайский рынок цепочек поставок и эффективно обрабатывать и отслеживать заказы. Поэтому Ruizhi Sourcing стала надежным долгосрочным партнером LRG.

После почти месяца трехстороннего общения (Ruizhi Sourcing – фабрика – клиент), а также проверки, подтверждения образцов и производства, продукт был успешно запущен. Ссылка на освещение продукта в СМИ после его запуска выглядит следующим образом:

LRG хотела сделать фирменную настройку динамика. На основе стилей, предоставленных клиентом, мы отобрали похожие стили Bluetooth-динамиков, которые соответствовали ценовым требованиям клиента.

Клиент в конце концов остановился на Bluetooth-динамике, который выглядит превосходно и является более экономичным, и решил разработать для него индивидуальный внешний вид.

Мы определили поставщика (Shenzhen **** Electronics Co.), организовали проверку динамиков и настройку логотипа, завершили проверку и отправили ее в LRG для подтверждения после самопроверки.

Поскольку это кастомизированный Bluetooth-динамик, нам потребуется помощь с разработкой, настройкой и проверкой соответствующего руководства.

В связи с жестким графиком поставок, запрошенным клиентом, мы связались с заводом и внедрили двухсменную производственную линию, чтобы гарантировать завершение производства в течение 15-дневного рабочего цикла, и в то же время клиент организовал проведение инспекции сторонним поставщиком услуг по инспекции отгрузок V-Trust.

Мы получили отчет об инспекции V-Trust от клиента, и первая инспекция не удалась. Согласно результатам инспекции QC и после обсуждения с заводом, необходимо было решить несколько проблем.

Ⅰ. Проблема обесцвечивания сетки Bluetooth-динамика.

Анализ причин: В тот день обёрточную ткань только что обрызгали маслом, и рабочие не дождались высыхания сетки перед тем, как приступить к упаковке продукции и запечатыванию упаковки. Сетка не успела высохнуть, что привело к потере цвета при протирании сетки.

Решение: Чтобы избежать повторения этой проблемы, подождите, пока сетка высохнет, прежде чем использовать ее в производстве.

II. Проблема с логотипом, который слегка отслоился при тестировании с помощью 3M-ленты.

Логотип не сухой	Нормальный

Анализ причин: Логотип был напечатан только в последний день, и из-за спешки не стали дожидаться, пока он высохнет.

Решение: Чтобы избежать повторения подобной ситуации, дождитесь полного высыхания переводного логотипа, прежде чем использовать его в производстве.

III. Проблема отсутствия на поверхности аккумуляторов кода емкости.

Нет кода емкости	Измененный

Анализ причин: В связи со срочностью заказа на аккумуляторном заводе была введена в эксплуатацию линия срочного производства без печати кодов.

Решение: Тот факт, что аккумуляторы не были промаркированы кодом емкости, был особо отмечен на заводе-изготовителе аккумуляторов, и последующие заказы должны были отправляться с кодом емкости.

iv. Проблема с трещинами на поверхности 2 клавиш.

Анализ причин: Резиновое масло на поверхности ключа было распылено неравномерно.

Решение: Мы бы организовали самопроверку на рабочей станции и обучили бы наших сотрудников уделять больше внимания этой детали, чтобы можно было выявлять дефектные ключи и не допускать их попадания в следующий процесс.

Заводу было поручено решить вышеуказанные проблемы, и вторая проверка была успешно пройдена 25 января 2022 года.

После того, как менеджер по продажам Тивен отправил клиенту счет-проформу для согласования окончательного платежа и стоимости доставки, была организована доставка авиатранспортом со склада в Шэньчжэне.

Краткое содержание:

Урок1: Даже если клиент подтвердил, что образец в порядке, это не означает, что он действительно в порядке. Его необходимо проверить внутри компании Ruizhi Sourcing.

Поскольку большинство клиентов проверяют только внешний вид и функциональность образца и не вдаются в подробности, чтобы проверить внутренний продукт. Это требует, чтобы при проведении самопроверки был полностью проверен ряд элементов, включая внешний вид, функциональность, внешнюю упаковку, трафаретную печать и т. д. Мы также добавили трафаретную печать батарей в наших электронных аксессуарах в наш список самопроверки при отправке, чтобы предотвратить повторение подобных проблем.

Урок2: Проблемы возникают там, где, по нашему мнению, они будут возникать с наименьшей вероятностью. Из-за спешки с отправкой масло-спрей на логотипе, напечатанном методом трафаретной печати, было упаковано без высыхания.

Быстро — это медленно, медленно — это быстро. Мы не можем идти на компромисс с клиентом только потому, что у него плотный график поставок. Проблемы с качеством обязательно возникнут, если будут нарушены производственные процессы. В будущем мы постараемся не сокращать время производства при общении с клиентами о датах поставок.