Approvvigionamento di Twist Lock per il nostro cliente del negozio online

Background del cliente: Le borse da donna americane di fascia alta sono vendute al dettaglio nei negozi, nell'e-commerce e nei social media. I prodotti finiti e le materie prime venivano precedentemente acquistati in Messico e in Europa, ma a causa di problemi di controllo qualità e tempi di produzione, il cliente ha iniziato a rivolgersi alla Cina per l'approvvigionamento.

Marchio cliente: Zendira

Il cliente ha inviato la richiesta del prodotto twist lock tramite e-mail: ***pezzi (***set).

1. Wozo sourcing ha fornito al cliente un preventivo per il prodotto e una fattura pro forma. Il cliente ha disposto il pagamento dell'ordine il 05-09-2022.

2. Il tempo di produzione era di 15 giorni, ovvero il tempo di consegna era il 20/09/2022.

La fabbrica è a corto di accessori in rame

Il fornitore ci ha informato che all'interno del twist lock c'era un raccordo in rame molto piccolo e che il precedente fornitore di raccordi in rame non lo produceva più e non aveva scorte sufficienti per la quantità dell'ordine. Pertanto, il fornitore ha dovuto trovare una nuova fabbrica di accessori. Tuttavia, poiché questo twist lock è un prodotto brevettato dal fornitore, è difficile trovare lo stesso prodotto e ci vorrà del tempo extra per trovare un fornitore che realizzi questo prodotto. Meno fornitori sul mercato possono eseguire questo tipo di twist lock e ancora meno possono soddisfare questo processo di placcatura.

La quantità dell'ordine del cliente è piccola, solo *** pezzi, e il nuovo fornitore realizza questo prodotto con un MOQ di 1000 pezzi. Verrà inoltre applicata una tariffa per lo stampo che va da $280 a $460. Dopo aver comunicato con il cliente, il cliente ha confermato che aveva bisogno che la spedizione venisse completata in ottobre, quindi abbiamo avuto un po' di tempo extra e il fornitore avrebbe potuto provare a trovare altri fornitori per il confronto e la finalizzazione. I riferimenti alle fibbie da arrampicata disponibili in commercio sono i seguenti :

1. Abbiamo inviato un'e-mail per informare il cliente del motivo della proroga dell'ordine e dello stato di avanzamento dell'ordine.

2. Il fornitore ha trovato un altro fornitore e ha organizzato la consegna dei campioni, informando il cliente che avremmo seguito lo stato di avanzamento dei campioni.

1. I campioni sono stati ricevuti e confrontati con i campioni originali come segue.

	Immagine	Altezza	Diametro	Colore	Modello
Originale  Blocco a rotazione		6 cm	4,5 mm	Oro chiaro	Banda
Nuovo campione		6,2 cm	5 mm	Oro	Grana incrociata sfalsata

2. L'olio della guarnizione della placcatura si attaccava e il twist lock non poteva tornare nella posizione pressata. Abbiamo comunicato al cliente il problema e confermato che la differenza di colore sarebbe stata risolta durante la produzione di massa e che i colori sarebbero stati coerenti come possibile.

Abbiamo comunicato con il fornitore per ridurre la quantità di carburante iniettato nel foro della serratura, ovvero per risolvere il problema dell'impossibilità di rimbalzo della pressa della serratura.

e il cliente ha confermato che era possibile organizzare la produzione in serie.

Il tempo di produzione era di circa 10 giorni e la consegna era provvisoriamente prevista per il 15-10-2022 a causa della festività della Giornata Nazionale. I tempi di consegna sono stati leggermente ritardati a causa dell'epidemia locale.

Il cliente ha ricevuto una grossa spedizione di *** twist lock e il colore differisce leggermente dal colore del campione, ma il colore è più pregiato di quello del campione. Il problema del ritorno elastico era migliorato.

Wozo sourcing ha contato la quantità e controllato la qualità dei twist lock uno per uno, li ha imballati come mostrato, quindi ha organizzato la consegna di una grande spedizione all'indirizzo del cliente. L'ordine è terminato.

Riepilogo:

1. Questo ordine dovrebbe essere andato a buon fine perché il cliente aveva già acquistato da noi il prodotto Monday Bag e il twist lock era un twist lock Monday Bag. Tuttavia, per motivi particolari, il fornitore di accessori non produce più le parti e ci sono problemi di brevetto con le parti del prodotto, quindi questo twist lock è difficile da acquistare sul mercato. Inoltre, a causa del numero limitato di ordini, è difficile ripristinare 100% del prodotto e sono coinvolti una quantità di ordine di base e costi di stampaggio.

2. L'hardware del blocco twist è hardware funzionale. In questo settore, il tasso di scarto è relativamente alto, normalmente 20-30%, dalla produzione degli embrioni alla placcatura fino all'assemblaggio. La struttura twist lock del nostro ordine è ancora più speciale, con un tasso di scarto fino a 50%. Questo è il motivo per cui i twist lock sono generalmente più costosi di altri hardware. A causa della nostra mancanza di comprensione del mercato, non abbiamo fatto in modo che la fabbrica producesse più pezzi di ricambio in anticipo, con il risultato che questo ordine avrà la stessa quantità dell'ordine stesso e nessun pezzo di ricambio. Prima di effettuare ordini successivi, dobbiamo imparare dall'esperienza e comprendere la situazione del mercato prima di effettuare ordini ai fornitori per preparare la proporzione adeguata di pezzi di ricambio.